Отзывы о компании Палитра Фей

В целом товар приехал вовремя и упакован хорошо, но было заказано 2 ежедневника и альбомы для рисования, по ежедневнику просили фото, сделали его приоткрытым, чтобы скрыть дефекты облошки, деньги за товар оплатили сразу, ежедневник приехал потертый и с вмятинами, что очень огорчило. Не рекомендую только по тому что нарочно утаили дефект товара

• Комментарий продавца16.02.2021

  Покупатель без проблем сделал предоплату. Товар: Ежедневник датированный 2020 за 30грн. Как таковых "дефектов" нами обнаружено не было, но может мы и внимательно посмотрели.. извините.

• Покупатель16.02.2021

  Во-первых, сделали заказ только по тому что нужен был данный ежедневник, по этому добрали до минимальной суммы, а учитывая доставку и брак он обошёлся не в 30 грн. а в 150 грн. Оплатили без проблем по тому что раньше таких инцидентов с продавцами не случалось. И неважно какого он года, заявлен как новый и у Вас данную информацию уточняли и дефект был скрыт нарочно, так как фото прислали боком, чтобы видно не было. По этому я и не рекомендую покупать у Вас по предоплате.

• Комментарий продавца16.02.2021

  То сколько стоит и то во сколько это обошлось - это разные вещи, согласен. Он был заявлен как новый так-как он таковым и является - им никто не пользовался и срока годности он не имеет. Мы ничего не скрывали.

• Комментарий продавца16.02.2021

  Да , согласен: то сколько стоит и то во сколько обошлось - это разные вещи. Но это не отменяет того факта, что он стоит 30грн. Он считается новым так-как у него нет срока годности и им никто не пользовался. Дефектов при отправке мы не обнаружили.

• Покупатель17.02.2021

  Ваши обьяснение цены мне понятны, так как выслали брак и нужно это както оправдать, мое мнение в принципе не изменилось, я не рекомендую брать в предоплату так как сегодня это 30 грн. а завтра вы пришлете ежедневник этого года за 180 и кто знает что вы считаете дефектом, в моем понимании новая вещь так выглядеть не может

• Комментарий продавца18.02.2021

  "кто знает что вы считаете дефектом" это работает в обе стороны.

Отличный продавец, быстрая связь, все нюансы изложены, отличная упаковка и быстрая отправка. Рекомендую магазин.

• Комментарий продавца28.01.2021

  Спасибо вам за ваш отзыв.

Никто не звонил, отправили ТТН на следующий день после отправки. По сути Justin раньше меня проинформирова о прсылке чем продавец

• Комментарий продавца28.01.2021

  Да, действительно не позвонили - пропустили этот момент. Хотя покупатель тоже мог позвонить, ну это не критично. Заказ был оформлен 19.01, заказ отправлен 21.01. Да, Justin отправила ТТН 21.01, а мы 22.01.

Заказ выполнен оперативно. связались в Вайбере. Единственное, пришлось самой выяснять пришла ли оплата и взяли ли заказ в работу.

• Комментарий продавца21.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо "Палитре Фей". Необходимый мне товар был в наличии и отправлен сразу после предоплаты. В нынешнее ковидное время такой сервис- это просто находка. Рекомендую.

• Комментарий продавца20.01.2021

  Спасибо вам за ваш отзыв!

Все отлично, блокнот - суперовый.

• Комментарий продавца17.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв.

Все ок, только в наличии было не все. Пришлось перевыбирать и перезаказывать и из-за этого была задержка в отправке. Менеджер - заботливый, перезванивал, все уточнял. Хороший ассортимент, быстрая доставка после всех уточнений и выбора замены.

• Комментарий продавца17.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв!

• Комментарий продавца16.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв!

• Комментарий продавца08.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв.

• Комментарий продавца07.01.2021

  Спасибо за ваш отзыв.